lasanta らさんた
lasanta らさんた

参加者の感想

全体ミーティング参加企業様より、セミナーのご感想を頂いておりますので一部のみご紹介させて頂きます。心温まるお言葉を頂きまして有難うございます。

突然のメール、申し訳ございません。

突然のメール、申し訳ございません。
 今回(10/21)、御社の第18回全体ミーティングに参加させていただきました静岡の〇〇でございます。
先日は、お世話になりました。
お手紙でお礼をと考えましたが、乱筆のため、メールアドレスをいただけた事に甘え、失礼ですがこのような文をお送り致します。
御社ミーティング中には、いろいろとお気遣いをいただき本当にありがとうございました。
 私どもでは、今、会社を変革しようという行動を進めております。
その過程の中で、日本経営教育研究所の石原社長より、ら・さんたランドさんを顧客満足と従事者満足を根本に顧客化を実現している会社であると紹介いただきました。
 その取り組みと催しを見学する事で私たちの今後の展開への参考とし、積極的な内容の吸収を目的に参加させていただきました。
実際、目の前に繰り広げられたのは、経営者と従事者それにお客さまとの結びつきや従事者から直接聴かせていただいた
  「仕事を楽しむ」「仕事が楽しい」
という言葉・・・
 「感謝」と「感動」、行動していることが当たり前
という気持ちなど素晴らしい事ばかりでした。
帰社いたしました後行いました報告等のミーティングでは、今回参加できなかったメンバーに強い刺激を与え、積極的な意見交換も行えたと考えています。
感謝の気持ちをお伝えしたく、長々と綴ってしまいました。
機会が許されるならば、また参加させていただければと思います。
今回参加させていただいた事、本当にありがとうございました。

先日の全体ミーティングのメモです。

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こちらは見よう見まねで書いているので、はたしてマインドマップになっているかどうかも疑問なのですが、この書き方で書くようになって書くのが楽しくなったのと、このメモを見て文章が「なくてもなんとなく理解でき、後から見ても思い出せる(研修時の様子が映像で出てくる)ようになったのは確かです。

おはようございます。

毎回お世話になっております〇〇です。

今回の感想はブログ風にまとめてみました。
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先週末、『パンの宅配 ら・さんた』さん主催の外部研修へ参加してきました。
こちらの会社では社内の全社的会議を『全体ミーティング』と称して
社内スタッフおよび外部の方々をお呼びし参加・公開型イヴェントとして
年3回実施し、ビデオ販売もしておられます。

自分はいつの間にか常連のようになってしまいましたが

・・・従業員の仕事に対する考え方がもっと前向きになってくれれば・・・・・・

そうお考えの社長様にお勧めします。

効果は、

 ・モチベーションが劇的に変わる。
 ・接客のレベルが格段に向上する。
 ・会社と社員が情報を共有できる。
 ・成長する仕組みが作られる。

そしてなにより

 ・楽しく仕事ができる。

本気で業績をアップさせたいとお考えの社長は
中核となる自社のスタッフ同行で参加してみてください。

次回は平成19年2月10日
   ~ひろがるように そして深く~

(注)参加の際、大量の涙があふれます。ハンカチ・タオル等のご用意を忘れずに
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こんな感じでいかがでしょうか。

自分は勝手に成長してどんどん先へ進んでいく御社およびスタッフの皆さんに対し、自分自身がどれだけ離れずに追いかけているかの確認をしています。
なかなか追いつきはしませんが。

では、季節柄寒い日々が多くなってきますので、お身体ご自愛ください。

素晴らしい全体ミーティングに参加させていただきました。

心を打つ表彰式、素直に喜びの感想がほとばしるスタッフの方々。

 鈴木社長が目指すものがハッキリとわかる必要十分な資料と、ひとつひとつに心配りと準備の大変さがひしひしと伝わってきました。
ひさびさに働く仲間とお客様を本当に大切にする経営に出逢えました。
 わたくしも理屈抜きで目標をぶらさずに「行動」することを再度決意しました。
貴重な全体事業に飛び入りしたのにもかかわらずスタッフの皆様に大変親切にしていただきました。
心あたたまる一日が心地よかったです。
四か月後にまた「魔法のチェックシート」発表が聞けたら最高です。
御社のようなお客さまの琴線にふれられる顧客化に挑戦している企業をほかに知りません。
ご活躍とご発展を心からお祈りします
大きな気づきを与えていただいた皆様と鈴木社長に心から感謝も申し上げます。
ありがとうございました。

この度は全体ミーティングに同席させていただきましてありがとうございました。

皆様のいきいきとした姿、仲の良さ、とても素晴らしいことですね。
弊社もお客様と接する仕事なので今回のミーティングはとても勉強になりました。
 自分達だけでは気づけないことを教えていただき、感謝しております。
貴重なお時間を共有させていただけた事、心より御礼申し上げます。
ミーティング後の懇親会でも初対面の私共に皆様がわけ隔てなく接していただき、
本当にとても楽しい時間を過ごすことができました。
また、皆様とお逢い出来る日を楽しみにしております。
最後にありきたりで申し訳ございませんが...
ら・さんた様のますますの御発展と
鈴木社長様、スタッフ皆様、ご家族様のご健康を心よりお祈りいたします。

『あぁ帰ってきた』

前回所用で欠席となってしまい約半年ぶりに皆様とお会いした感想は
 『あぁ帰ってきた』
と長期出張から戻った社員のような感じでしたが、
こういった感覚は私だけでなく仕入先その他の会社やお客様等、御社に関わったすべての人に共通する認識であるように思えます。
帰りの車中で初参加の部下がモチベーションの高さに感動しているようでした。
商い・仕事の基本である
 “仕事は親切”
を多少なりとも理解できてくれればと思います。
自分自身の成長の確認の意味も兼ねての参加でしたが想像以上の御社およびスタッフ様の成長の早さに驚くとともにあせりを感じております。
 今後も自ら成長する仕組みを持った企業を目指して御社をお手本に努力していきたいと思います。
また、次回以降も参加させていただきたいと思います。

「行動すれば次の現実」

 先日は、第9期全体ミーティングに参加させていただき、大変ありがとうございました。鈴木社長が従業員さん達のハートに火を点火させている点に感動しました。すばらしいミーティングに参加でき、ありがとうございました。
さて、第10期全体ミーティングに向けて、強みは更に強くし、弱みは補完していくために、更なる飛躍のためになるかどうか判りませんが、自分なりの感想を述べさせて頂きます。
【感動した点】
 鈴木社長様の愚直な心が経営に反映し、能動的な社風を形成している点がすばらしい。人間おごりが出てて来ると、人の話を聞かなくなるが、鈴木社長様は、素直に、今でも、人の話を以前と変わりなく傾聴していることに感動しました。
S.Yさん、H.Eさんの適材適所が抜群にマッチしている。
ここまでがんばっている人は、見たことがない。彼女等の働きが、ら・さんたの原動力になっている。この配置と、動機付けをした、鈴木社長もすばらしい。脱帽です。
全体ミーティングの本の中には、空欄があり、そこに埋めていくことで、更なる気づきが得ると思うし、同友会の手法である講演後のグループ討議も、気づきを与えてくれる。更には、石原先生の前半の講演は、毎回講義とのこと。何度も聞くことにより、最初とは違った気づきを教えてくれる。まさに、気づきの本である。流石。
【今後のために】
 石原先生の「売れる仕組みづくり」をら・さんたとして、大々的に販売しても良いのでは? 今回のミーティングの参加料8,000円は、安いです。
もっと高くしても、私は参加しますね。ビデオ・カセット販売もいいです
が、生の姿を、肌で感じることが一番気づきます。会社見学もいいですね。
現場にはたくさんのヒントが隠されています。
【行動すれば次の現実】
 個人的なことなんですが、「行動すれば次の現実」がまさに実践することができました。これも、ら・さんたさんの全体ミーティングのおかげです。
【最後に】
 ら・さんたさんの全体ミーティングなどなど消化不良にはならないように、ひとつひとつ確実に自分のものにしていきます。
全体ミーティング中は、石原先生と相席頂き、いろいろおはしができたこと、
最高でした。この場を借りて御礼申し上げます。
今後の、益々のご発展をお祈り申し上げます。

全体ミーティング 参加者様インタビュー

全体ミーティング 参加スタッフインタビュー

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