ら・さんたのあゆみ その２
おかげさまで、創業から10年の歳月がたった2003年１０月現在、会津地区と県南地区を除く、県内全域で販売を展開させて頂いております。
しかし、今思えば、失敗の連続だったかもしれません。「クリームパンは、嫌いなので、ジャムパン持ってきて！」と言われて、間違ってクリームパンをお届けしてしまったり、今度は、大丈夫だよね？と言われて、ジャム・あん・チョコの３色パンを頼まれのに、また、間違ってクリーム・あん・チョコの３色パンを届けてしまって、愛想つかされてしまったこともありました。また、「お昼に食べたいので、持ってきて！」と言われたのにもかかわらず、道に迷ってお昼を過ぎてしまい、怒られたこともありました。その他、色々なことで皆様にご迷惑をお掛けしました事、この場をかりて、お詫び申し上げたいと思います。
そんな私達でしたが、社内での決まり事やスタッフ教育も徐々に整備され、今後も人材育成に力を注いで参ります。おかげさまで、現在ではお客様の件数も、約５０００件と、当初の１０倍以上のお客様に、ら・さんたのパンをお届けすることができております。
ら・さんた１０周年を迎えて
お届けしたいのは、真心込めたパン。そして、笑顔です。
私達がら・さんたを創業した１９９３年から、一貫して、目指してきたものは、
１、充実感･満足感を味わえる美味しいものを提供する。
２、安全で安心できる食べ物を提供する。
３、明るく、元気に、いきいきとの接客によっての心地よさを提供する。
でした。
２１世紀に入り、どこの企業でも「美味しくて、しかも安全で安心できのもの」を提供するのは、当たり前のことになってきました。当然のことながら、私共も、充実感･満足感を味わえる美味しいものを提供し、安全で安心できる食べ物を提供し続けて参ります。
２１世紀のキーワードは、“真心”ではないか考えております。「明るく、元気に、いきいきとの接客によっての心地よさを提供する」をモットーにスタッフ一同、一丸となって前進して参ります。
２００３年１２月
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